Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: juli 2026

Om The Heapple

The Heapple värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter som behandlas, varför de behandlas och vilka rättigheter du har.


Vilka personuppgifter vi behandlar

När du genomför ett köp kan följande uppgifter behandlas:

  • E-postadress (obligatorisk)
  • Förnamn (frivilligt)
  • Efternamn (frivilligt)
  • Beställningsinformation
  • Betalningsinformation som krävs för att genomföra köpet

Betalkortsuppgifter lagras aldrig av The Heapple utan hanteras av våra betalningsleverantörer.


Varför behandlar vi uppgifterna?

Personuppgifterna används för att:

  • genomföra och leverera din beställning
  • ge dig tillgång till dina digitala nedladdningar
  • skicka orderbekräftelser och information om ditt köp
  • ge kundsupport vid behov
  • uppfylla bokförings- och andra lagstadgade skyldigheter
  • förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse

Vi säljer aldrig dina personuppgifter och använder dem inte för marknadsföring utan ditt samtycke.


Betalningar

Betalningar hanteras av externa betalningsleverantörer, exempelvis Stripe och Klarna.

När du genomför ett köp delas endast de personuppgifter som krävs för att genomföra och verifiera betalningen.

Respektive leverantör ansvarar för sin egen behandling av personuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer.


Digitala produkter

The Heapple säljer digitala produkter som levereras omedelbart efter genomförd betalning.

För att kunna ge dig tillgång till din nedladdning behandlas de personuppgifter som krävs för att administrera köpet.


Hur länge sparas uppgifterna?

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att:

  • administrera ditt köp
  • ge tillgång till nedladdningar
  • uppfylla bokföringslagen och andra rättsliga skyldigheter

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.


Cookies

Webbplatsen använder cookies för att:

  • webbplatsen ska fungera korrekt
  • förbättra säkerheten
  • komma ihåg vissa inställningar
  • analysera användningen av webbplatsen

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar i din webbläsare.


Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få information om vilka personuppgifter som behandlas
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • begära radering när lagstiftningen medger det
  • begära begränsning av behandlingen
  • invända mot viss behandling
  • begära ett utdrag över dina personuppgifter (dataportabilitet)

Kontakt

Har du frågor om hur dina personuppgifter behandlas är du välkommen att kontakta oss.

E-post: johan.danielsson@heapple.com


Ändringar

Denna integritetspolicy kan uppdateras när verksamheten eller lagstiftningen förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

Rulla till toppen